來源:富泰熱力 發布日期:2024-06-24
為進一步加強基層管理隊伍建設,提升基層管理人員的綜合素質和業務能力,打造和諧、高效的管理團隊,促進企業持續健康發展,6月20日,公司組織開展了基層管理人員綜合素質提升專題培訓。
培訓課上,自治區黨校公共管理教研部教師阿榮高娃通過理論闡釋、現場互動、游戲故事等方式為參訓人員講解了情緒管理與壓力調試的方法,團隊領導力提升的有效途徑,溝通藝術。啟發大家通過心理暗示、注意力轉移、適度宣泄、自我安慰、交往調節、情緒生化及正確對待自己、正確對待他人、學會等待、善于自用、學會適應、不過分追求完美、樹立自信、學會分解壓力、應對挫折、完善心里防御機制等健康的心里狀態和科學的思維、規范的行為,冷靜感受情緒和身體的反應,不被負面情緒左右,以積極、向上、樂觀的心態對待工作、生活,以滿腔熱情不斷提高工作效率、質量;引導基層管理人員在工作中通過以身作則、身先士卒,錘煉有效激勵他人和解決復雜問題的能力,保持積極的工作態度,學習掌握不同的專業知識、技能和經驗,樹立尊重、寬容、自制、自省、正直的理念,建立互補、互信、互動的組織機制,增強責任心和凝聚力,強化歸屬感和責任感等管理思路舉措,激勵團隊成員為共同目標而努力,產生群體的協作效應,從而獲得比個體成員績效總和大得多的團隊績效;提示大家在履職過程中要充分認識到溝通的重要性,在與上下級之間、同事之間以及服務對象等各方面溝通時,要掌握尊重他人、切入溝通,調整角色、恰當溝通,適當距離、合理溝通,抓住關鍵、強化溝通,換位思考、有效溝通,多措并舉、動態溝通等方法技巧,同時還要學習了解必要的禮儀常識,通過順暢、和諧、高效的溝通,傳遞思想、感情、觀點、交流信息、經驗、體會,達到相互了解、相互理解、相互支持、相互配合,實現共同的目標。
此次培訓講座內容豐富、實用性強,不僅使大家認識到管理情緒的重要性,學到了調節情緒、緩解壓力的方法,同時進一步拓寬了提升管理水平、加強溝通協調的思路,為基層管理人員充實知識技能、優化知識結構、完善管理措施、提高工作績效提供了指導、幫助、啟發。接下來,公司將根據發展需求、員工實際,繼續組織開展全方位、多層次的各類專項培訓,為企業高質量發展培養、儲備、提供合格的人才梯隊。