收費網點繳費

公司共有16個收費大廳、22個移動收費網點為熱用戶提供繳費服務。

微信繳費

（可關注“富泰熱力客戶服務”微信公眾號，點擊“服務大廳”選擇“在線繳費”，或通過微信“我—服務—生活繳費”點擊供暖費，選擇呼和浩特富泰熱力股份有限公司—填寫戶號交納采暖費）；蒙速辦繳費（點擊生活繳費—盟市生活繳費專區-呼和浩特市生活繳費-實人核驗認證-供熱繳費專區-在線繳費）。

銀行網點

內蒙古銀行、中國銀行、建設銀行、工商銀行、興業銀行的客戶均可辦理。

網上銀行、手機銀行

持內蒙古銀行、中國銀行、建設銀行、工商銀行、興業銀行的客戶均可辦理。

自有營業網點繳費

收費大廳（見附表），流動服務點。
注：卡號查詢方式：用戶可撥打客戶服務熱線、或通過“富泰熱力客戶服務”微信公眾號“服務大廳”選擇“卡號查詢”進行查詢。
為使用戶采暖費發票獲取更加方便、節能、環保。用戶交納采暖費后，可直接通過“富泰熱力客戶服務”微信公眾號“服務大廳”板塊中“我的-電子發票”，查詢、下載電子發票。